Hành lý vượt quá tiêu chuẩn hành lý miễn cước được ghi trên vé được tính là hành lý quá cước. Tùy nhu cầu, hành khách có thể mua thêm hành lý trả trước hoặc xử lý hành lý tính cước tại sân bay. Nắm rõ giới hạn về kiện, trọng lượng, kích thước và thời hạn làm thủ tục giúp bạn chủ động chuẩn bị hành lý trước chuyến bay.
Khi nào hành lý được tính cước?
Hành lý tính cước phát sinh khi hành lý của bạn vượt quá tiêu chuẩn hành lý miễn cước được hưởng theo vé, chẳng hạn:
Cần mua thêm kiện hành lý ngoài tiêu chuẩn.
Hành lý vượt quá giới hạn trọng lượng cho phép.
Hành lý vượt kích thước tiêu chuẩn.
Đồng thời vượt cả giới hạn trọng lượng và kích thước.
Phần hành lý tính cước được xác định dựa trên lượng hành lý vượt quá tiêu chuẩn miễn cước của hành khách.
Bạn đang gặp trường hợp hành lý nào?
Muốn chủ động mua thêm hành lý
Nếu biết trước sẽ mang nhiều hành lý hơn tiêu chuẩn, hành khách có thể mua hành lý trả trước theo các gói được hãng cung cấp. Đây là lựa chọn phù hợp khi bạn muốn hoàn tất việc chuẩn bị hành lý trước ngày bay.
Hành lý vượt trọng lượng
Khi kiện hành lý vượt giới hạn trọng lượng tiêu chuẩn, hành khách có thể phát sinh phí quá trọng lượng theo quy định áp dụng cho hành trình.
Hành lý vượt kích thước
Nếu tổng kích thước ba chiều của kiện hành lý vượt giới hạn tiêu chuẩn, hành lý có thể được áp dụng phí quá kích thước.
Vừa quá trọng lượng vừa quá kích thước
Một kiện hành lý có thể đồng thời vượt cả giới hạn trọng lượng và kích thước. Trường hợp này được xử lý theo quy định về hành lý tính cước của hãng.
Mua hành lý trước hay xử lý tại sân bay?
Mua trước chuyến bay phù hợp nếu bạn đã biết chắc nhu cầu hành lý của mình. Hành khách có thể lựa chọn các gói hành lý trả trước theo hành trình và thời hạn quy định.
Mua hoặc xử lý tại sân bay phù hợp khi phát sinh nhu cầu hành lý ngoài dự kiến. Tuy nhiên, hành khách cần dành đủ thời gian để hoàn tất thủ tục tại quầy trước giờ đóng quầy.
Thời hạn mua hành lý trả trước và điều kiện áp dụng khác nhau theo từng hành trình. Hãy kiểm tra thông tin cụ thể trước chuyến bay.
Xem chi tiết: Biểu phí hành lý tính cước của Sun PhuQuoc Airways
Lưu ý khi có hành lý tính cước
Kiểm tra trọng lượng và kích thước từng kiện trước khi đến sân bay.
Nếu biết trước cần thêm hành lý, nên mua trước để chủ động hơn.
Hành khách có hành lý tính cước cần xuất trình tại quầy làm thủ tục trong thời gian quy định.
Đối với chuyến bay nội địa, hành lý quá cước phải được xuất trình tại quầy không muộn hơn 50 phút trước giờ khởi hành.
Câu hỏi thường gặp
Hành lý tính cước là gì?
Là phần hành lý vượt quá tiêu chuẩn hành lý miễn cước được ghi trên vé của hành khách.
Tôi có thể mua thêm hành lý trước chuyến bay không?
Có. Sun PhuQuoc Airways cung cấp các gói hành lý trả trước theo từng hành trình, trọng lượng và thời hạn mua cụ thể.
Tôi có thể mua thêm hành lý tại sân bay không?
Có. Hành khách có thể xử lý hành lý tính cước tại sân bay theo điều kiện và biểu phí áp dụng cho hành trình.
Nếu hành lý vừa quá cân vừa quá kích thước thì sao?
Kiện hành lý có thể phát sinh phí theo quy định đối với quá kích thước và/hoặc quá trọng lượng tiêu chuẩn.
Tôi cần đến quầy trước bao lâu nếu có hành lý tính cước?
Đối với chuyến bay nội địa, hành khách có hành lý quá cước phải xuất trình tại quầy làm thủ tục không muộn hơn 50 phút trước giờ khởi hành.
Tôi nên cân hành lý trước khi ra sân bay không?
Nên. Việc kiểm tra trước trọng lượng, kích thước và số kiện giúp bạn xác định nhu cầu mua thêm hành lý và hạn chế phải sắp xếp lại hành lý tại sân bay.
