Không tìm thấy hành lý tại băng chuyền hoặc phát hiện hành lý bị hư hỏng, tổn thất? Hãy liên hệ ngay với trung tâm dịch vụ mặt đất của Sun PhuQuoc Airways tại sân bay đến để được tiếp nhận và hỗ trợ xử lý. Trang này cung cấp thông tin liên hệ theo từng sân bay, giúp hành khách nhanh chóng tìm đúng bộ phận phụ trách.
Hành lý có vấn đề? Liên hệ đúng nơi
Sân bay Quốc tế Nội Bài (HAN)
Khu vực | Điện thoại | |
Sảnh C – Tầng 1, Nhà ga quốc nội (T1) | 024 3587 6514 | |
Sảnh A2 – Tầng 1, Nhà ga quốc tế (T2) | 024 3587 6514 | |
Tầng 3, Nhà ga quốc nội (T1) | 1900 1599 |
Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất (SGN)
Khu vực | Điện thoại | |
Nhà ga đến quốc nội (T3) | +84 972 584 564 | |
Nhà ga đến quốc tế (T2) | +84 972 684 564 | |
Nhà ga đi quốc nội (T3) | +84 888 900 1575 |
Sân bay Quốc tế Đà Nẵng (DAD)
Khu vực | Điện thoại | |
Nhà ga đến quốc nội (T1) | +84 911 299 506 | |
Nhà ga đến quốc tế (T2) | +84 916 253 675 | |
Nhà ga đi quốc nội (T1) | +84 888 900 5159 |
Khi nào cần liên hệ?
Hãy liên hệ ngay nếu:
Không nhận được hành lý tại băng chuyền.
Hành lý bị thất lạc hoặc chưa được trả.
Vali, túi hoặc kiện hành lý bị hư hỏng.
Phát hiện tổn thất hoặc bất thường liên quan đến hành lý sau chuyến bay.
Quan trọng: Nếu đang ở sân bay, nên thông báo ngay cho bộ phận phụ trách hành lý trước khi rời sân bay để vụ việc được ghi nhận và xử lý kịp thời.
Nếu không biết liên hệ bộ phận nào?
Bạn có thể liên hệ Tổng đài Sun PhuQuoc Airways 1900 1599, hoạt động 24/7, hoặc gửi email đến 19001599@sunphuquocairways.com để được hỗ trợ.
Câu hỏi thường gặp
Tôi không thấy hành lý trên băng chuyền, cần làm gì?
Liên hệ ngay với bộ phận tìm kiếm hành lý tại sân bay đến và cung cấp thông tin chuyến bay, thẻ hành lý cùng các thông tin cần thiết để được hỗ trợ.
Tôi phát hiện vali bị hư hỏng sau khi nhận hành lý thì liên hệ ở đâu?
Hãy liên hệ bộ phận phụ trách hành lý tại sân bay càng sớm càng tốt để thông báo tình trạng và được hướng dẫn xử lý.
Tôi có thể liên hệ tổng đài thay vì đến quầy hành lý không?
Có. Bạn có thể gọi 1900 1599, tổng đài hoạt động 24/7. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn đang ở sân bay, nên thông báo trực tiếp với bộ phận phụ trách hành lý để tình trạng được ghi nhận ngay.
Tôi bay đến Nội Bài thì liên hệ số nào?
Tùy khu vực và nhà ga, hành khách có thể liên hệ số 024 3587 6514 hoặc 1900 1599 theo thông tin được công bố cho sân bay Nội Bài.
Tôi bay đến Tân Sơn Nhất thì liên hệ ở đâu?
Tại Tân Sơn Nhất, bộ phận tìm kiếm hành lý có số liên hệ riêng cho nhà ga đến quốc nội T3 và nhà ga đến quốc tế T2. Hành khách nên sử dụng thông tin tương ứng với nhà ga của mình.
Tôi bay đến Đà Nẵng thì liên hệ bộ phận nào?
Tại Đà Nẵng, hành khách có thể liên hệ bộ phận tìm kiếm hành lý tại nhà ga đến quốc nội T1 hoặc nhà ga đến quốc tế T2 theo số điện thoại và email tương ứng ở trên.
Thông tin liên hệ nhanh
Tổng đài Sun PhuQuoc Airways: 1900 1599
Hỗ trợ: 24/7
Email: 19001599@sunphuquocairways.com
Lưu ý: Thông tin liên hệ bộ phận tìm kiếm hành lý có thể được cập nhật theo từng sân bay. Hành khách nên kiểm tra thông tin mới nhất trước khi liên hệ.
